索赔流程& FAQs

联系我们
  • 此字段用于验证目的,应保留不变。

保险理赔流程&针对芝加哥,伊利诺伊州及周边郊区的房主和企业主的常见问题解答。

Zaba的ServiceMaster Restoration By Zaba一直在协助伊利诺伊州芝加哥和周边郊区的房主,企业主,公寓协会,房客和设施经理,帮助他们解决保险索赔的复杂性。

作为消防和水净化与修复的领导者,Zaba的ServiceMaster Restoration是保险公司的首选供应商,并提供竞争优势。我们的目标是通过及时缓解和遵守IICRC标准来恢复您的财产和安心。

国家农场保险索赔

Allstate保险索赔

农民保险理赔

为什么要还原ServiceMaster

Zaba Professionals的ServiceMaster Restoration具有独特的资格,可以在降低索赔成本的同时仍提供最佳服务。

大损失响应

没有恢复项目太大。我们处理大型商业项目,无论是在重大暴风雨,水灾还是火灾中,Zaba的ServiceMaster修复-灾难恢复团队都能迅速提供帮助。

训练

Zaba Professionals的ServiceMaster Restoration已获得IICRC认证,并接受过财产损失修复方面的严格培训,并参加通过ServiceMaster University Portal提供的每月培训。

索赔流程

保险理赔流程是什么样的?

获得索赔编号后,您应该确定是否为您的索赔分配了理算员,并确保您获得服务,以及他们希望您如何处理自付额。提供索赔编号后,我们也可以为您内部处理。我们将引导您完成该过程,使您更轻松地处理其他事情。

在开始之前,我是否需要等待调节器出现?

否。我们是保险公司的首选供应商,并在提供服务时遵循其准则。作为房主或财产管理人,您需要确保自己拥有安全的财产并立即采取行动。我们将开始服务,并就您已经完成的工作与您的理算师进行沟通。我们还将安排与调节器一起的逐步浏览,并讨论下一步。

我需要什么文书?

当我们到达时,我们将为您签名一些文件,以授权我们开始服务。这些文件将被上传到您的保险理算人可以查看的系统中。我们还上传了详细的估算,草图和图片,并对所提供的服务和后续步骤做了重要说明。

付款如何处理?

工作完成后,理算人员查看了所有提交的文件,他们将直接向我们付款。有时他们也将被保险人也包括在支票中,如果发生这种情况,您需要签署支票并将其发送给我们。根据索赔的大小,您的保险也可以包括抵押公司。当涉及抵押时,我们将帮助加快这一过程。最后,您将拥有免赔额,理算人员会告诉您是应该将其支付给Zaba的ServiceMaster Restoration还是将其应用于重建。

重建呢?

我们也可以协助您重建财产。我们将为您的调节器提供重建范围。调整员批准范围后,我们将收取预付款以支付物料,并在完成后收取余额。

我的房屋要多长时间才能恢复正常?

这取决于损害的严重程度以及您是否立即致电我们。通常,在干燥设备运行3-5天的情况下,缓解/清洁过程在1-2天内是不完整的。重建将取决于通常立即发生的范围协议,但是,如果需要更换地板,地毯,橱柜和台面,则时间将取决于这些物品的可用性。

在此过程中我必须待在家里吗?

根据损坏的程度,将确定您是否需要在缓解和重建期间留在其他地方。确保在紧急情况下您的保险单上有生活费用保障。

我应该获得房客保险吗?

是!如果您租用的财产遭受水或火灾损坏,而您的财产遭受损坏,则房东不对您的财产负责。房客保险将覆盖您的物品,存储和生活费用,只需确保您拥有适当的保险即可。我们也可以清理您的内容,打包和移动您的内容,这些服务已包含在您的保险中。

我应该担心发霉吗?

如果您等待太久才能减轻水损害,则应该担心发霉。霉菌在头48小时内开始发育,因此立即采取行动很重要。

如果我等待太久才能开始维修会怎样?

如果等待时间太长,无法开始维修,您的保险将被拒绝,您的保险可以拒绝您的索赔。如果您开发霉菌,可能会成为严重的健康问题,并且保险将不涵盖因霉菌引起的损坏。

我应该在保险单中寻找什么?

许多保单持有人直到遭受某种灾难后才意识到其覆盖范围。我们建议您仔细阅读政策,确保对任何类型的火灾造成的损失进行承保,对于水灾,您应该询问污水备份,集水泵故障,设备漏水以及由于风,暴风雨和冰雹造成的屋顶损坏。查明您的自付额是什么,以及在遭受损坏和生活费用的情况下您的自付额是否包括在内。还询问您的政策限制。您的保险代理可以为您提供帮助,它实际上只需要快速发送电子邮件或电话。

如果您在家庭或企业中遇到水灾或火灾等灾难,请致电Zaba致电ServiceMaster Restoration:773.647.1985,我们有丰富的经验和知识可帮助您快速恢复正常,回答所有问题并步行您完成索赔程序。